- Un unico canale per tutte le tue richieste: basta email, basta telefonate, basta messaggi Whatsapp! Cosa accadrebbe se avessi bisogno di aiuto e le nostre linee fossero occupate? O se il tuo messaggio email finisse nello spam? Per qualsiasi richiesta, invia un ticket, un nostro operatore è sempre online e disponibile ad aiutarti.
- Rispondi in un click: rispondere alle richieste degli operatori e inserire commenti è semplicissimo e non devi installare nulla! Puoi utilizzare anche il tuo client di posta preferito e rispondere da qualsiasi dispositivo.
- Non perderti nulla! Grazie al tuo account cliente potrai monitorare le tue richieste di assistenza in tempo reale e consultare lo storico in ogni momento. Se è necessario, puoi riaprire la richiesta di assistenza in un attimo, senza dover inserire nuovamente tutte le informazioni.
- Gestione della priorità: se il tuo sito web, sito e-commerce, casella email (o PEC) non funzionano, la tua richiesta avrà la massima priorità e verrà gestito il prima possibile!
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